INFLUÊNCIAS DAS CRENÇAS COMPORTAMENTAIS, JUSTIÇA PERCEBIDA, ATITUDES ÀS EXPERIÊNCIAS PASSADAS E COMPLEXIDADE DO FATO NA INTENÇÃO DE RECLAMAÇÃO

Este estudo buscou analisar a influência das crenças comportamentais, da justiça percebida, da atitude às experiências passadas e da complexidade do fato na intenção de reporte pela abordagem de reclamação. Realizou-se um survey com 218 estudantes de Ciências Contábeis, cujas relações e capacidade e...

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Podrobná bibliografie

Vydáno v:	Revista Catarinense da Ciência Contábil
Hlavní autoři:	Jonatas Dutra Sallaberry, Camila Helfenstein, Edicreia Andrade dos Santos, Sayuri Unoki de Azevedo
Médium:	Artigo
Jazyk:	Português
Vydáno:	Conselho Regional de Contabilidade de Santa Catarina 2024
Témata:	Administración y Contabilidad
On-line přístup:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=477576186038 https://www.redalyc.org/journal/4775/477576186038/ https://www.redalyc.org/journal/4775/477576186038/html/ https://www.redalyc.org/journal/4775/477576186038/477576186038.epub https://www.redalyc.org/journal/4775/477576186038/movil
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