EVOLUÇÃO DA EXPERIÊNCIA NO VAREJO DE SERVIÇOS: UM EXEMPLO DO SETOR DE TELECOMUNICAÇÕES BRASILEIRO
O propósito desta pesquisa é, por meio de um estudo de caso gerado a partir de um estudo de caso, exemplificar a evolução do varejo de serviços. Como já se sabe, o setor de serviços está em franco crescimento tanto no contexto mundial quanto no Brasil. Diante da competição instalada, o...
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| Pubblicato in: | Revista Brasileira de Marketing |
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| Autori principali: | , , |
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Português |
| Pubblicazione: |
Universidade Nove de Julho
2013
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747475009 |
| Tags: |
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