IMPACTO DA CONGRUÊNCIA ENTRE AUTOCONCEITO E PERSONALIDADE DE MARCA NA INTENSIDADE DA QUALIDADE DE RELACIONAMENTO E LEALDADE DO CONSUMIDOR
O estudo investigou o impacto da congruência com marca (sendo essa expressa pela similaridade entre o autoconceito e a percepção de personalidade de marca sob o ponto de vista do consumidor) na intensidade da qualidade de relacionamento e lealdade do consu midor à marca....
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| Publicat a: | Revista Brasileira de Marketing |
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| Autors principals: | , |
| Format: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicat: |
Universidade Nove de Julho
2013
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| Accés en línia: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747475004 |
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