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APA(7版)引用形式
Cambra-Fierro, J., Centeno, E., Olavarría, A., & Vázquez-Carrasco, R. (2014). Factores de éxito de CRM: Un estudio exploratorio en el sector bancario español. Universia Business Review.
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Chicagoスタイル(17版)引用形式
Cambra-Fierro, Jesús, Edgar Centeno, Ana Olavarría, , Rosario Vázquez-Carrasco. "Factores De éxito De CRM: Un Estudio Exploratorio En El Sector Bancario Español."
Universia Business Review 2014.
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MLA(9版)引用形式
Cambra-Fierro, Jesús, et al. "Factores De éxito De CRM: Un Estudio Exploratorio En El Sector Bancario Español."
Universia Business Review, 2014.
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