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Tipología de clientes del comercio minorista desde la perspectiva del Márketing relacional

La existencia de un Márketing de Relaciones se basaen el mantenimiento de relaciones continuas entreuna organización y sus clientes, de tal manera quelas partes implicadas en la relación obtengan beneficiosderivados de la misma. Así, si los clientes percibenbeneficios de una relación, deberían estar...

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Detalles Bibliográficos
Publicado en:Universia Business Review
Principais autores: Mercedes Marzo Navarro, Marta Pedraja Iglesias, Pilar Rivera Torres
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado: Portal Universia S.A. 2005
Assuntos:
Acceso en liña:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=43300508
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