CALIDAD DEL SERVICIO DE COMIDA RÁPIDA A PARTIR DE LA PARTICIPACIÓN DEL EMPLEADO DE VANGUARDIA, MUNICIPIO LIBERTADOR, ESTADO MÉRIDA, VENEZUELA

Actualmente, la calidad de servicio es el mayor diferenciador y la ventaja competitiva más poderosa de las empresas de servicios, donde el desempeño del factor humano es fundamental. Para el estudio de la calidad en el servicio existen dos pilares fundamentales: los clientes internos y los externos....

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Bibliografske podrobnosti

izdano v:	SABER. Revista Multidisciplinaria del Consejo de Investigación de la Universidad de Oriente
Principais autores:	Marysela Coromoto Morillo Moreno, Nubia delValle Landaeta de Rodríguez
Format:	Artigo
Jezik:	Espanhol
Izdano:	Universidad de Oriente 2015
Teme:	Multidisciplinaria (Ciencias Naturales y Exactas)
Online dostop:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=427744808010
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