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Percepção dos gestores sobre o processo de institucionalização do Balanced Scorecard de uma empresa de saneamento

O Balanced Scorecard (BSC) é um dos artefatos de gestão mais utilizados pelas grandes empresas, porém muitas organizações têm dificuldades em sua implementação e uso. Essa pesquisa buscou conhecer os fatores que colaboraram para a institucionalização e/ou desinstitucionalização do BSC numa grande em...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliografische Detailangaben
Veröffentlicht in:Production
Hauptverfasser: Paschoal Tadeu Russo, Claudio Parisi, Aldy Fernandes da Silva, Elionor Farah Jreige Weffort
Format: Artigo
Sprache:Português
Veröffentlicht: Associação Brasileira de Engenharia de Produção 2014
Schlagworte:
Online-Zugang:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=396742059016
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