Análise da relação entre a satisfação dos consumidores e os preços ofertados no sítio booking.com
Este artigo investiga a influência da satisfação do cliente (expressa nas avaliações on-line) sobre os preços ofertados pelos hotéis no sítio booking.com. Objetiva-se analisar se a satisfação dos hóspedes com itens como localização, conforto, limpeza e serviços estão associados aos preços praticados...
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| Pubblicato in: | Tourism & Management Studies |
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| Autori principali: | , , , |
| Natura: | Artigo |
| Lingua: | Português |
| Pubblicazione: |
Universidade do Algarve
2015
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=388743884007 |
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