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Citação APA (7ª ed.)
Schuster, M., Dias, V., & Battistella, L. (2016). Os efeitos da servicescape na satisfação, lealdade e word of mouth para consumidores no Brasil. Revista Portuguesa e Brasileira de Gestão.
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Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Schuster, Marcelo, Valéria Dias, e Luciana Battistella. "Os Efeitos Da Servicescape Na Satisfação, Lealdade E Word of Mouth Para Consumidores No Brasil."
Revista Portuguesa E Brasileira De Gestão 2016.
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Citação MLA (9ª ed.)
Schuster, Marcelo, et al. "Os Efeitos Da Servicescape Na Satisfação, Lealdade E Word of Mouth Para Consumidores No Brasil."
Revista Portuguesa E Brasileira De Gestão, 2016.
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