Satisfacción del cliente en empresas de base tecnológica del sector hidráulico cubano
El presente trabajo propone un procedimiento para la medición y evaluación de la satisfacción de los clientes externos en empresas de base tecnológica de producciones por proyecto único o singular, con un caso de aplicación a una organización del sector hidráulico cubano. Dentro del procedimiento di...
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| Veröffentlicht in: | Ingeniería Industrial |
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| Hauptverfasser: | , , |
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Espanhol |
| Veröffentlicht: |
Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE)
2014
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360433596004 |
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