SOPORTE DE SOFTWARE EN INTERNET

En el trabajo se revisa la prestación de servicios de soporte de software dentro de las organizaciones.Este acercamiento es realizado desde la perspectiva de la gestión de relaciones con los clientesdonde se identifica la convergencia de las soluciones existentes hacia el uso de las tecnologías deIn...

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Published in:Ingeniería Industrial
Main Authors: Amaury Sánchez Téllez, Ailyn Febles Estrada, Raúl Martínez Rodríguez
Format: Artigo
Language:Espanhol
Published: Universidad Tecnológica de La Habana "José Antonio Echeverría" (CUJAE) 2006
Subjects:
Ingeniería
CRM
Internet
soluciones Web
Soporte de software
Online Access:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=360433560014
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