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Serviço logístico de carga expressa no ramo bancário: uma experiência bem-sucedida

O caso em estudo mostra a comparação entre dois modelos de serviços logísticos de um banco que decidiu terceirizar, em 2012, as atividades de apoio, serviço logístico expresso de entrega de cartões, malotes e documentos registrados, dentre outros, para um op...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:NAVUS - Revista de Gestão e Tecnologia
Principais autores: Geraldo Cardoso Oliveira Neto, Fábio Ytoshi Shibao
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial 2015
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=350450617009
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