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TAYLORISMO CIBERNÉTICO E LESÕES POR ESFORÇOS REPETITIVOS EM OPERADORES DE TELEMARKETING EM SALVADOR-BAHIA

O presente artigo visa a compreender o processo de adoecimento pelas Lesões por Esforços Repetitivos (LER) em operadores de telemarketing e suas relações com as estratégias gerenciais associadas às novas tecnologias. Para este estudo qualitativo foram entrevistados trinta operadores portadores de LE...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Caderno CRH
Principais autores: Paulo Gilvane Lopes Pena, Adryanna Cardim, Maria da Purificação N. Araújo
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Universidade Federal da Bahia 2011
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=347632186010
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