AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR: PROPOSTA E AVALIAÇÃO DE ESCALA DE MENSURAÇÃO

No ensino superior privado, um dos grandes desafios é mensurar a qualidade percebida dos serviços de educação a distância. Com base na literatura de marketing, o artigo analisou as dimensões da qualidade percebida do serviço de educação à distância de uma instituição comunitária de ensino superior,...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Publicado no:Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
Principais autores: Aléssio Bessa Sarquis, João Coelho Soares, Carolina Bez Batti Hübbe, Vilmar Gonçalves, Rosana da Rosa Portella Tondolo
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Universidade Federal de Santa Catarina 2018
Assuntos:
Administración y Contabilidad
Marketing
Qualidade Percebida
Educação à Distância
Qualidade de Serviços
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=319356599015
https://www.redalyc.org/journal/3193/319356599015/
https://www.redalyc.org/journal/3193/319356599015/html/
https://www.redalyc.org/journal/3193/319356599015/319356599015.epub
https://www.redalyc.org/journal/3193/319356599015/movil
https://doi.org/10.5007/1983-4535.2018v11n3p305
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Registros relacionados