AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA NO ENSINO SUPERIOR: PROPOSTA E AVALIAÇÃO DE ESCALA DE MENSURAÇÃO

No ensino superior privado, um dos grandes desafios é mensurar a qualidade percebida dos serviços de educação a distância. Com base na literatura de marketing, o artigo analisou as dimensões da qualidade percebida do serviço de educação à distância de uma instituição comunitária de ensino superior,...

Descrizione completa

Dettagli Bibliografici

Pubblicato in:	Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
Autori principali:	Aléssio Bessa Sarquis, João Coelho Soares, Carolina Bez Batti Hübbe, Vilmar Gonçalves, Rosana da Rosa Portella Tondolo
Natura:	Artigo
Lingua:	Português
Pubblicazione:	Universidade Federal de Santa Catarina 2018
Soggetti:	Administración y Contabilidad
Accesso online:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=319356599015 https://www.redalyc.org/journal/3193/319356599015/ https://www.redalyc.org/journal/3193/319356599015/html/ https://www.redalyc.org/journal/3193/319356599015/319356599015.epub https://www.redalyc.org/journal/3193/319356599015/movil https://doi.org/10.5007/1983-4535.2018v11n3p305
Tags:	Aggiungi Tag Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!