VALOR PERCEBIDO E SEU IMPACTO NA LEALDADE: PROPOSIÇÃO E TESTE DE MODELO QUANTO AO RELACIONAMENTO ENTRE AS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR E SEUS ALUNOS
Este artigo busca contribuir para os estudos sobre o tema Valor Percebido, sob a ótica do Marketing de Relacionamento, enfocando a pesquisa na relação entre as instituições de ensino superior privadas e seus alunos. O objetivo foi desenvolver e testar um modelo teórico que integre os componentes uti...
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| Publicado no: | Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL |
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| Autor principal: | |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2012
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=319327516008 |
| Tags: |
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