La evaluación del servicio de consulta ¿calidad o cantidad?
Con el auge de la certificación de servicios bibliotecariosque garantice a la sociedad la calidad de los mismos, laevaluación de servicios retoma la importancia que siempredebió tener porque permite determinar el nivel delogros obtenidos y las fallas en que se ha incurrido parasuperarlas y optimizar...
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| Published in: | Biblioteca Universitaria |
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| Main Author: | |
| Format: | Artigo |
| Language: | Espanhol |
| Published: |
Universidad Nacional Autónoma de México
2004
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28570103 |
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