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Enfoques de estudio y modelos de investigación sobre calidad y resultados: una revisión crítica

El presente estudio sintetiza las contribuciones realizadas en la investigación sobre la calidad y su relación con los resultados. La revisión se lleva a cabo considerando la variada casuística que se ha utilizado en el diseño de los trabajos analizados, desde distintas medidas para reflejar la gest...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Cuadernos de Gestión
Autor principal: Luz María Marín Vinuesa
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea 2009
Assuntos:
TQM
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=274320565005
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