QUALIDADE DE SERVIÇO: UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO NAS BASES DE DADOS INTERNACIONAIS
O objetivo deste artigo é servir de fonte de referência sobre Qualidade de Serviços para futuras pesquisas. Após levantamento nas bases de dados internacionais, EBSCO e ProQuest, serão apresentados os resultados sobre o estado da arte desse assunto. O método utilizado foi a bibliometria, por isso,...
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| Опубликовано в:: | Revista de Ciências da Administração |
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| Главные авторы: | , , , |
| Формат: | Artigo |
| Язык: | Português |
| Опубликовано: |
Universidade Federal de Santa Catarina
2013
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273528930004 |
| Метки: |
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