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Uma Metodologia para Implementação da Gestão por Processos em Organizações Públicas

Organizações estão inseridas em ambientes econômicos e sociais complexos. Para qualificar seus resultados elas procuram novas práticas de gestão. E a Gestão por Processos (GP) é uma delas, pois visa integrar processos, pessoas e tecnologia com o propósito de aumentar a qualidade dos serviços (e prod...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria
Principais autores: Angela Freitag Brodbeck, Norberto Hoppen, Debora Bobsin
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Universidade Federal de Santa Maria 2016
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273449608010
https://www.redalyc.org/journal/2734/273449608010/
https://www.redalyc.org/journal/2734/273449608010/html/
https://www.redalyc.org/journal/2734/273449608010/273449608010.epub
https://www.redalyc.org/journal/2734/273449608010/movil
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