OS FATORES DE ALAVACAGEM DA QUALIDADE DOS INTERNETBANKINGS
Os bancos estão interessados no netbanking, a fim de atender aos desejos e às necessidades do mercado e obter um diferencial competitivo. Esta pesquisa foi realizada para se identificar a opinião dos clientes de internetbanking em relação ao desempenho desse serviço nas dimensões de qualidade do mod...
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| Veröffentlicht in: | Revista de Administração da Universidade Federal de Santa Maria |
|---|---|
| Hauptverfasser: | , |
| Format: | Artigo |
| Sprache: | Português |
| Veröffentlicht: |
Universidade Federal de Santa Maria
2011
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| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=273419416009 |
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