ENGAJAMENTO DO CONSUMIDOR COM DESTINOS TURÍSTICOS: ADAPTAÇÃO E VALIDAÇÃO DE UMA ESCALA

A relação dos consumidores com as marcas passa por novas perspectivas, a partir do maior uso de mídias sociais. A relação entre clientes e empresas, com base na lógica de serviço dominante, torna-se recíproca, interativa e colaborativa. O engajamento do consumidor representa essa relação do consumid...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques

Publicat a:	Turismo - Visão e Ação
Autors principals:	Ricardo Saraiva Frio, Lucimari Acosta Pereira, Pablo Flôres Limberger, Maitê Choti Bernd
Format:	Artigo
Idioma:	Português
Publicat:	Universidade do Vale do Itajaí 2024
Matèries:	Estudios de Turismo
Accés en línia:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=261076457015 https://www.redalyc.org/journal/2610/261076457015/ https://www.redalyc.org/journal/2610/261076457015/html/ https://www.redalyc.org/journal/2610/261076457015/261076457015.epub https://www.redalyc.org/journal/2610/261076457015/movil
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