Da onda da gestão da qualidade a uma filosofia da qualidade da gestão: Balanced Scorecard promovendo mudanças
No final da década de 80 a Gestão da Qualidade Total (GQT) era apresentada como capaz de resolver todos os problemas e atender a todas as necessidades da gestão das organizações. Buscando solucionar problemas de gestão não equacionados pela GQT, muitas organizações começam a adotar o Balanced Scorec...
Uloženo v:
| Vydáno v: | Revista Contabilidade & Finanças - USP |
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| Hlavní autoři: | , , |
| Médium: | Artigo |
| Jazyk: | Português |
| Vydáno: |
Universidade de São Paulo
2004
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| Témata: | |
| On-line přístup: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=257119537006 |
| Tagy: |
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