META-ANÁLISIS DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS MÉDICOS SEGÚN LAS DIMENSIONES DEL SERVQUAL
Introducción: La calidad de los servicios de salud es determinante para minimizar riesgos y maximizar la satisfacción de los pacientes. El Servqual es una escala con buena validez y reproducibilidad para medir la calidad. Objetivo: Meta-analizar la calidad de los servicios médicos según las dimensio...
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| Udgivet i: | Investigaciones Andina |
|---|---|
| Principais autores: | , |
| Format: | Artigo |
| Sprog: | Espanhol |
| Udgivet: |
Fundación Universitaria del Área Andina
2019
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=239066210009 https://www.redalyc.org/journal/2390/239066210009/ https://www.redalyc.org/journal/2390/239066210009/html/ https://www.redalyc.org/journal/2390/239066210009/239066210009.epub https://www.redalyc.org/journal/2390/239066210009/movil |
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