Preços mais baixos para novos clientes: consequências da percepção de injustiça de preço nos clientes atuais
No estudo relatado, analisam-se as relações consequentes da percepção de injustiça de preço desencadeada pela comparação com o preço a ser pago por um novo cliente em uma situação promocional. A pesquisa foi feita por meio de um experimento, com uma amostra composta por 200 estudantes de graduação....
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| Опубліковано в:: | Revista de Administração - RAUSP |
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| Автори: | , , , |
| Формат: | Artigo |
| Мова: | Português |
| Опубліковано: |
Universidade de São Paulo
2011
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| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=223421085006 |
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