El capital humano en la atención al cliente y la calidad de servicio
El presente documento tiene como objetivo reflexionar sobre tres aspectos importantes para que las organizaciones alcancen un alto nivel de competitividad en el mercado moderno. El primer aspecto es el análisis del sistema de atención al cliente y su importancia en el logro de los objetivos propios...
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| Udgivet i: | Observatorio Laboral Revista Venezolana |
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| Hovedforfatter: | |
| Format: | Artigo |
| Sprog: | Espanhol |
| Udgivet: |
Universidad de Carabobo
2011
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=219022148002 |
| Tags: |
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