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A gestão do conhecimento e o valor percebido: estratégia competitiva sustentável para a era do conhecimento

Este artigo objetiva abordar a inter-relação entre os conceitos de Gestão do Conhecimento e Valor Percebido. Ocupa-se, também, de constatar a relevância da gestão do conhecimento como elemento diferenciador no processo de entrega de valor para os clientes. Apresenta, inicialmente, conceituação básic...

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Bibliografiske detaljer
Udgivet i:JISTEM: Journal of Information Systems and Technology Management
Principais autores: Edson Roberto Scharf, Eduardo Juan Soriano-Sierra
Format: Artigo
Sprog:Português
Udgivet: Universidade de São Paulo 2008
Fag:
Online adgang:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=203219580006
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