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ETNOGRAFIA E GROUNDED THEORY NA PESQUISA DE MARKETING DE RELACIONAMENTO NO MERCADO CONSUMIDOR: UMA PROPOSTA METODOLÓGICA

Estudos sobre a interação entre empresa e consumidor durante o processo de compra envolvem situações complexas que são difíceis de ser compreendidas por meio da pesquisa quantitativa. Em conseqüência, abordagens qualitativas têm ganhado espaço crescente nas recentes pesquisas em marketing. Um exempl...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:RAM. Revista de Administração Mackenzie
Main Authors: CLÉRIA DONIZETE DA SILVA LOURENÇO, PATRÍCIA APARECIDA FERREIRA, ALEXANDRE REIS ROSA
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Universidade Presbiteriana Mackenzie 2008
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=195416776006
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