A MENSURAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DE ATRIBUTOS EM SERVIÇOS: UMA COMPARAÇÃO DE ESCALAS

Este artigo discute especificamente aspectos metodológicos da mensuração de atributos em serviços para um contexto de pesquisa quantitativa. Neste caso, uma abordagem de questionário auto-aplicado foi utilizada. O artigo inicia descrevendo alguns aspectos da decisão de marketing em relação ao uso de...

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Λεπτομέρειες βιβλιογραφικής εγγραφής

Εκδόθηκε σε:	RAM. Revista de Administração Mackenzie
Κύριοι συγγραφείς:	MARCOS ANGELI GHISI, EDGARD MONFORTE MERLO, MARCELO SEIDO NAGANO
Μορφή:	Artigo
Γλώσσα:	Português
Έκδοση:	Universidade Presbiteriana Mackenzie 2006
Θέματα:	Administración y Contabilidad
Διαθέσιμο Online:	https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=195416296007
Ετικέτες:	Προσθήκη ετικέτας Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!