Citações do registro
Citação APA (7ª ed.)
Lopes, H. E. G., Pereira, C. C. d. P., & Vieira, A. F. S. (2009). COMPARAÇÃO ENTRE OS MODELOS NORTE-AMERICANO (ACSI) E EUROPEU (ECSI) DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO NO SETOR DE SERVIÇOS. RAM. Revista de Administração Mackenzie.
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Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Lopes, Humberto Elias Garcia, Camila Cristina de Paula Pereira, e Ana Flávia Santos Vieira. "COMPARAÇÃO ENTRE OS MODELOS NORTE-AMERICANO (ACSI) E EUROPEU (ECSI) DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO NO SETOR DE SERVIÇOS."
RAM. Revista De Administração Mackenzie 2009.
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Citação MLA (9ª ed.)
Lopes, Humberto Elias Garcia, et al. "COMPARAÇÃO ENTRE OS MODELOS NORTE-AMERICANO (ACSI) E EUROPEU (ECSI) DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE: UM ESTUDO NO SETOR DE SERVIÇOS."
RAM. Revista De Administração Mackenzie, 2009.
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