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GESTÃO DO CAPITAL DE RELACIONAMENTO: ESTUDO DE CASO EM UMA TRADICIONAL FÁBRICA NO BRASIL

O capital de relacionamento e as formas associadas à sua gestão têm sido apresentados como uma importante estratégia no alcance de metas e objetivos organizacionais. Neste estudo, os dados obtidos refletiram a realidade de uma empresa que passou por um processo de reestruturação que propiciou o surg...

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Detalhes bibliográficos
Publicado no:RAM. Revista de Administração Mackenzie
Principais autores: Carlos Donizeti Ferreira Da Silva, Marcelo Seido Nagano, Edgard Monforte Merlo
Formato: Artigo
Idioma:Português
Publicado em: Universidade Presbiteriana Mackenzie 2008
Assuntos:
Acesso em linha:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=195415457004
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