La satisfacción del cliente interno en pequeñas y medianas empresas hoteleras
Con base al análisis factorial y componentes principales, técnicas propias del análisis multivariado se determinaron las dimensiones y atributos que caracterizan la satisfacción del cliente interno en pequeñas y medianas empresas hoteleras relacionadas...
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| Publicado no: | Ciencias Holguín |
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| Principais autores: | , , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado em: |
Centro de Información y Gestión Tecnológica de Holguín
2017
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=181552082003 https://www.redalyc.org/journal/1815/181552082003/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181552082003/html/ https://www.redalyc.org/journal/1815/181552082003/181552082003.epub https://www.redalyc.org/journal/1815/181552082003/movil |
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