ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DE SERVICIOS EN ATRACTIVOS TURÍSTICOS. Un estudio netnográfico en el uso del protocolo TOURQUAL
La c alidad de servi ci os ha resultado relevant e en el contexto econ ó m ico como elemento de diferenciación determinando l a s upervive ncia y el ni vel de competitividad de muchos nego cios. En este sentido, la definición de atributos de c alidad que pu e d en ser medidos, e val u a...
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| Publicado en: | Estudios y Perspectivas en Turismo |
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| Principais autores: | , |
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Espanhol |
| Publicado: |
Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos
2016
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| Assuntos: | |
| Acceso en liña: | https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180744490002 |
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