ELEMENTOS DETERMINANTES DE LA SATISFACCIÓN DEL CONSUMIDOR DE SERVICIOS TURÍSTICOS

Considerando la predominancia de un escenario contemporáneo de exacerbada competencia a nivel de las organizaciones, este estudio tiene por objetivo identificar los elementos que influyen el nivel de satisfacción de los consumidores de servicios turísticos. Por lo tanto, se realizó un estudio de nat...

Cijeli opis

Spremljeno u:
Bibliografski detalji
Izdano u:Estudios y Perspectivas en Turismo
Glavni autori: Milton Augusto Pasquotto Mariani, Mariana Monfort Barboza, Dyego de Oliveira Arruda
Format: Artigo
Jezik:Espanhol
Izdano: Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos 2012
Teme:
Estudios de Turismo
regresión logística
servicios turísticos
Satisfacción de los consumidores
Online pristup:https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=180724156010
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