Evaluación de la calidad en salud pública: aplicación a un centro de acogida de animales de compañía Quality evaluation in public health: the case of an animal shelter

Objetivo: Hay un creciente interés por incorporar criterios de calidad a la gestión de los servicios públicos. Este trabajo propone un esquema integral de evaluación de la calidad del servicio del Centro de Acogida de Animales de Compañía gestionado por los servicios de salud pública de Barcelona. M...

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Imma Junyent, Joan R. Villalbí, Manuela Ballestín, Júlia Durán, Aleix García-Rodríguez, Víctor Peracho
Formato: Artigo
Idioma:Inglês
Publicado em: Elsevier 2009-10-01
Colecção:Gaceta Sanitaria
Assuntos:
Organización y gestión
Salud pública
Animales de compañía
Estudios de evaluación
Indicadores de calidad
Organization and administration
Public health
Domestic animals
Evaluation studies
Quality indicators
Acesso em linha:http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0213-91112009000500014
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