Razões da terceirização de serviços em empresas de médio e grande porte

Este estudo identifica as razões pelas quais as empresas optam pela terceirização das atividades ao invés de as realizarem de forma internalizada. O estudo restringiu-se as atividades de logística, tecnologia da informação, partes do processo de produção, portaria e/ou recepção e limpeza patrimonial...

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Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Marcos Antonio Ferruzzi, Mário Sacomano Neto, Eduardo Eugênio Spers, Mateus Canniatti Ponchio
Format: Artigo
Sprache:Inglês
Veröffentlicht: FUCAPE Business School 2011-01-01
Schriftenreihe:BBR: Brazilian Business Review
Schlagworte:
terceirização
outsourcing
serviços
custo de transação
competências essenciais
Online Zugang:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=123021596003
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