VALOR PERCEBIDO E SEU IMPACTO NA LEALDADE: PROPOSIÇÃO E TESTE DE MODELO QUANTO AO RELACIONAMENTO ENTRE AS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR E SEUS ALUNOS

This article aims to contribute with Perceived Value studies, in the context of relationship marketing, focusing the research in the relationship among higher education institutions and their students. The objective was to develop and test a theoretical model which integrates components used by high...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Valesca Persch Reichelt
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Universidade Federal de Santa Catarina 2012-01-01
Colecção:Revista Gestão Universitária na América Latina
Assuntos:
perceived value
loyalty
educational services
relationship marketing
Acesso em linha:http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=319327516008
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

Registos relacionados