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Comparación de las escalas de Likert y Vigesimal para la evaluación de satisfacción de atención en un hospital del Perú

Objetivo: Comparar la medición de la satisfacción de pacientes atendidos en un hospital del Perú mediante el uso de las escalas Likert y Vigesimal. Material y métodos: Estudio transversal. 2445 pacientes atendidos en el Instituto de Salud del Niño fueron evaluados mediante una encuesta durante el me...

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Fernando Llanos Zavalaga, Angel Rosas Aguirre, Daniel Mendoza Requena, Carlos Contreras Ríos
Formato: Artigo
Idioma:Espanhol
Publicado em: Universidad Peruana Cayetano Heredia 2001-04-01
Colecção:Revista Médica Herediana
Assuntos:
Acesso em linha:http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1018-130X2001000200003&lng=en&tlng=en
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