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Disponibilidade de documentos: um modelo de avaliação da satisfação da demanda em bibliotecas universitárias
O objetivo deste estudo foi avaliar o desempenhode três bibliotecas universitárias da PUC/RJ na satisfação da demanda expressa por seus usuários;mais especificamente, procurou-se medir a disponibilidade imediata de documentos. Foi utilizado o modelo Nível de Satisfação. Os resultados indicaram que a...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Português |
| Publicado em: |
Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT)
1981-06-01
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| Colecção: | Ciência da Informação |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | http://revista.ibict.br/ciinf/article/view/160 |
| Tags: |
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