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A Proposed Cross-National Study: The Effects of Self-Serving Bias and Co-Production on Customer Satisfaction

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Detalhes bibliográficos
Main Authors: Mary Conway Dato-on, Fred Beasley
Formato: Artigo
Idioma:Inglês
Publicado em: LLC "CPC "Business Perspectives" 2005-11-01
Colecção:Innovative Marketing
Acesso em linha:https://businessperspectives.org/images/pdf/applications/publishing/templates/article/assets/1666/IM_2005_02_Dato-on.pdf
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