La certificación de sostenibilidad turistica (CST): facilita la certificacion ISO 9000: el caso del HPL
El valor de este artículo reside en la realización de un análisis comparado sobre cómo un hotel en Costa Rica ha implantado y certificado un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2000 y un sistema de gestión basado en el estándar CST ha facilitado su implementación. Dicha compar...
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| Autors principals: | , , |
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| Format: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicat: |
Universidad de Costa Rica
2011-01-01
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| Col·lecció: | Revista de Ciencias Economicas |
| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/reconomicas/article/view/7235 |
| Etiquetes: |
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