Pengukuran kepuasan layanan pendidikan menggunakan pendekatan HEISQUAL dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan tinggi

Pengukuran pelayanan di Perguruan Tinggi memerlukan indikator khusus, sedangkan indikator yang ada belum menggambarkan kualitas pelayanan secara spesifik di Perguruan Tinggi. Maka dari itu telah dikembangkan HEISQUAL yang dirancang khusus untuk mengukur SQ dalam lembaga pendidikan tinggi. Instrumen...

Celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autoři:	Abd. Rohim Asnawi, Achmad Supriyanto
Médium:	Artigo
Jazyk:	Indonésio
Vydáno:	Universitas Negeri Yogyakarta 2022-09-01
Edice:	Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan
Témata:	kepuasan layanan kualitas layanan tqm heisqual pendidikan tinggi
On-line přístup:	https://journal.uny.ac.id/index.php/jamp/article/view/48568
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!