Fatores críticos na implementação do Balanced Scorecard Critical factors in Balanced Scorecard implementation

Existem diversas abordagens na literatura enfatizando a importância de promover o alinhamento estratégico e o seu desempenho operacional por meio do sistema de métricas. Um dos modelos mais difundidos é o balanced scorecard (BSC). A proposta deste artigo é discutir os fatores críticos de sucesso na...

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Библиографические подробности

Главные авторы:	Vanderli Correia Prieto, Fábio Luis Alves Pereira, Marly Monteiro de Carvalho, Fernando José Barbin Laurindo
Формат:	Artigo
Язык:	Inglês
Опубликовано:	Universidade Federal de São Carlos 2006-04-01
Серии:	Gestão & Produção
Предметы:	balanced scorecard (BSC) alinhamento estratégico implementação da estratégia sistemas de indicadores de desempenho strategic alignment strategic implementation performance measurement systems
Online-ссылка:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-530X2006000100008
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