Você quer enriquecer a experiência dos consumidores? Deixe-os negociar
Examinamos o comportamento de negociação do consumidor em três países diferentes – Áustria, Brasil e Itália – para fornecer o conhecimento intercultural com relação às intenções, processos e resultados da negociação. Ao contrário de pesquisas anteriores, descobrimos que os clientes negociam em busc...
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| Principais autores: | , , , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado em: |
Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo
2024-08-01
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| coleção: | RAE: Revista de Administração de Empresas |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://periodicos.fgv.br/rae/article/view/91886 |
| Tags: |
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