تقييم مدى توافق الخدمات الفندقية في فنادق مدينة كربلاء المقدسة مع المواصفة الدولية لإدارة خدمات السياحة (ISO 18513)
تعد الخدمة الفندقية أساس العمل الفندقي وجوهر تنافسته، وتسعى الفنادق بمختلف درجاتها إلى زيادة الحصة السوقية وجذب العملاء الجدد، وإرضاء العملاء الحاليين، وتطلب ذلك الاخذ بنظم الادارة الحديثة وتكييف الاوضاع مع المواصفة الدولية لإدارة خدمات السياحة (ISO 18513)، ومن هذا المنطق هدفت الدراسة في المقام الاو...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Árabe |
| Publicado em: |
Mansoura University, Faculty of Tourism and Hotels
2024-06-01
|
| Colecção: | Maǧallaẗ Kulliyyaẗ Al-Sīyāḥaẗ wa Al-Fanādiq (Ǧāmiʿaẗ Al-Mansoura) |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://mkaf.journals.ekb.eg/article_363684_3e911ff73d6e3f28b796ba7b836e69c3.pdf |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|