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Análisis del efecto de un chatbot con PLN en inscripciones y admisiones de pregrado en la Universidad de Nariño

Este artículo expone el diseño, desarrollo y análisis de la implementación del chatbot denominado VyCla, basado en Procesamiento de Lenguaje Natural e integrado con WhatsApp, construido para apoyar los procesos de inscripción y admisión a pregrado en la Universidad de Nariño. El desarrollo de la her...

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Principais autores: Alexander Álvaro Barón Salazar, Jorge Albeiro Rivera Rosero, Clariza Maribel Angulo Castillo, Olga Vanessa Angulo Meza
Format: Artigo
Sprog:Inglês
Udgivet: Universidad de Pamplona 2026-01-01
Serier:Revista Colombiana de Tecnologías de Avanzada
Fag:
procesamiento del lenguaje natural (pln)
automatización de procesos
chatbot
inteligencia artificial
educación superior
Online adgang:https://ojs.unipamplona.edu.co/index.php/rcta/article/view/4309
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