Gestão estratégica da qualidade aplicada à redução de devoluções
A ineficiência das operações traduz-se como desperdício de recursos que podem gerar custos e resultados abaixo do almejado. Nesse contexto, as devoluções são resultantes, na maioria dos casos, por falha nas operações do processo. O presente artigo caracteriza-se como um estudo de caso, onde a coleta...
Збережено в:
| Автори: | , |
|---|---|
| Формат: | Artigo |
| Мова: | Inglês |
| Опубліковано: |
Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
2019-10-01
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| Серія: | Navus: Revista de Gestão e Tecnologia |
| Предмети: | |
| Онлайн доступ: | https://navus.sc.senac.br/index.php/navus/article/view/884 |
| Теги: |
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