Avaliação da qualidade dos serviços prestados pelos Centros de Especialidades Odontológicas: visão dos usuários

O estudo teve como objetivo avaliar a qualidade dos serviços ofertados nos Centros de Especializações Odontológicas (CEOs) em Pernambuco, Brasil, na perspectiva da satisfação dos usuários. Trata-se de um estudo analítico, quantitativo, de caráter avaliativo, segundo o modelo Donabediano referente ao...

Full description

Bibliographic Details

Main Authors:	Bruno Gama Magalhães, Raquel Santos de Oliveira, Paulo Sávio Angeiras de Góes, Nilcema Figueiredo
Format:	Artigo
Language:	Inglês
Published:	Instituto de Estudos em Saúde Coletiva da Universidade Federal do Rio de Janeiro 2015-03-01
Series:	Cadernos de Saúde Coletiva
Subjects:	satisfação do paciente avaliação de serviços de saúde qualidade da assistência à saúde saúde bucal
Online Access:	http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-462X2015000100076&tlng=pt
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!