Determinación de la importancia de los atributos de calidad percibida en la satisfacción usuaria: un modelo mimic basado en clases latentes
Este estudio propone el uso de modelos MIMIC basados en clases latentes (LC-MIMIC) para el análisis de los deter- minantes de la satisfacción usuaria en encuestas. Este método supera las limitaciones de la aproximación tradicional, basada en regresión, para este tipo de análisis. Los modelos LC-MIMI...
Gardado en:
| Principais autores: | , |
|---|---|
| Formato: | Artigo |
| Idioma: | Inglês |
| Publicado: |
Asociación de Directivos Superiores de Administración, Negocios o Empresariales de Chile A.G. (ASFAE)
2014-12-01
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| Series: | Multidisciplinary Business Review |
| Assuntos: | |
| Acceso en liña: | https://journalmbr.net/index.php/mbr/article/view/341 |
| Tags: |
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