ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT BERDASARKAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL)

Measuring the level of patient satisfaction at the hospital is done to measure the performance of the services provided. In measuring the level of satisfaction in the March 2020 period at the GrandMed hospital, it involved 98 inpatients as a sample of a population of 129 patients. The data collectio...

وصف كامل

التفاصيل البيبلوغرافية

المؤلفون الرئيسيون:	Beny Irawan, Erwin Daniel Sitanggang
التنسيق:	Artigo
اللغة:	Inglês
منشور في:	Fakultas Keperawatan dan Fisioterapi Institut Kesehatan Medistra Lubuk Pakam 2020-10-01
سلاسل:	Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi
الموضوعات:	service level of satisfaction servqual hospital patient
الوصول للمادة أونلاين:	https://ejournal.medistra.ac.id/index.php/JKF/article/view/522
الوسوم:	إضافة وسم لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!