خوشه‌بندی مشتریان بیمه بر اساس ارزش‌های مورد انتظار
هدف ما در این پژوهش، بخش‌بندی مشتریان یک شرکت بیمه است. برای این منظور، ابتدا با بررسی پیشینه پژوهش و همچنین مصاحبه با مشتریان و خبرگان صنعت بیمه، تعداد 30 متغیر به عنوان ارزش‌های موردانتظار مشتریان شناسایی شد. برای تحلیل داده‌ها از روش تحلیل عاملی، تحلیل خوشه‌ای K میانگین و آزمون کای‌دو پیرسون استف...
Αποθηκεύτηκε σε:
| Κύριοι συγγραφείς: | , , |
|---|---|
| Μορφή: | Artigo |
| Γλώσσα: | Persa |
| Έκδοση: |
Insurance Research Center
2014-09-01
|
| Σειρά: | Iranian Journal of Insurance Research |
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | https://ijir.irc.ac.ir/article_9910_d10a14dcf2c69259390e4932417c7d19.pdf |
| Ετικέτες: |
Δεν υπάρχουν, Καταχωρήστε ετικέτα πρώτοι!
|